Проверить подключение к Дом.ру по адресу Дома
Заполните форму и узнайте обслуживает ли провайдер Дом.ру ваш дом. Пожалуйста, укажите полный адрес, например: Казань, ул. Бондаренко, 30 кв 8.
Введите свой адрес, и мы проверим, можно ли вам подключиться к Дом.ру.
Как узнать, подключен ли дом к интернету Дом.ру?
- Чтобы проверить техническую возможность предоставления услуг Дом.ру в вашем доме, воспользуйтесь формой или позвоните по тел: 8-800-250-77-77.
- Консультант проверит техническую возможность по вашему адресу. Если возможность есть, мы подберём оптимальный тарифный план и согласуем с вами дату визита монтажника.
- В назначенное время специалист проведет и подключит кабель (витая пара диаметром не более 5 мм), настроит ваш компьютер и Wi-Fi роутер, настроит ТВ-программы (если вы подали заявку на подключение ТВ) и заполнит договор. Предоставит лицевой счет для ежемесячной оплаты выбранного вами тарифного плана.
- Пополнить счет необходимо в течение 1 дня. Интернет будет доступен сразу же, даже во время подключения.
Лучшие предложения Дом.ру
Преимущества провайдера Дом.ру
Высокая скорость
Высокоскоростной доступ в интернет со скоростью до 1 Гбит/с по оптоволоконным каналам связи.
Стабильный интернет
Вы можете быть уверены, что скорость не упадет во время важного разговора по Zoom или просмотре интересного фильма.
Безлимитный трафик
В Дом.ру нет ограничений интернет-трафика, что позволяя пользователям свободно скачивать и просматривать любой контент.
Быстрое подключение
Дом.ру подключает новых клиентов в кратчайшие сроки, обычно менее 3 дней
Поддержка Клиентов 24/7
Операторы Дом.ру всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы и решают проблемы клиентов.
Онлайн-кинотеатр Movix
Более 100 000 фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре. Все новинки доступны в один клик.
У вас остались вопросы?
Всегда готовы ответить на ваш вопрос, рассказать о тарифах и особенностях подключения. Позвоните в отдел подключения по номеру 8-800-250-77-77 или оставьте заявку и мы вам перезвоним.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Телефоны горячей линии Дом.ру:
1. Подключение новых абонентов: 8-800-250-77-77
2. Служба технической поддержки: 8-800-250-77-77
3. Поддержка корпоративных клиентов: 8-800-222-86-34
Звонок бесплатный с любых телефонов на территории России, горячая линия работает круглосуточно.
1. Подключение новых абонентов: 8-800-250-77-77
2. Служба технической поддержки: 8-800-250-77-77
3. Поддержка корпоративных клиентов: 8-800-222-86-34
Звонок бесплатный с любых телефонов на территории России, горячая линия работает круглосуточно.
Для подключения интернета и телевидения Дом.ру::
1. Позвонить на номер отдела подключений 8-800-250-77-77 (Бесплатный звонок)
2. Оставить заявку на нашем сайте
3. Посетить ближайший офис продажи и обслуживания
1. Позвонить на номер отдела подключений 8-800-250-77-77 (Бесплатный звонок)
2. Оставить заявку на нашем сайте
3. Посетить ближайший офис продажи и обслуживания
Если ваш дом не подключен к Дом.ру, у вас есть несколько вариантов:
- Оставьте заявку на подключение на нашем сайте. Мы внесем ваш адрес в план развития сети.
- Рассмотрите альтернативные варианты подключения, например, выбрать другого провайдера.
- Периодически проверяйте доступность подключения, так как провайдер постоянно расширяем зону покрытия.
Стандартное время подключения составляет от 1 до 3 рабочих дней с момента оформления заявки. Однако в некоторых случаях (например, при необходимости дополнительных работ) срок может увеличиться. Точное время подключения вам сообщит наш специалист при оформлении заявки.
Да, ваше присутствие или присутствие доверенного лица обязательно при подключении. Это необходимо для:
- Обеспечения доступа специалиста в помещение
- Согласования места установки оборудования
- Проверки работоспособности услуги
- Подписания необходимых документов
Дом.ру предлагает гибкие тарифные планы, и вы можете выбрать подключение только высокоскоростного интернета без дополнительных услуг.
Для оформления заявки на подключение вам понадобятся:
- Паспорт гражданина РФ
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (при необходимости)
Да, Дом.ру предоставляет необходимое оборудование для подключения:
- Wi-Fi роутер (аренду или покупка)
- ТВ-приставку Movix для цифрового телевидения (если включена в тариф)
Подключение в частном секторе и на дачных участках возможно, но зависит от технической возможности по конкретному адресу.
